Como adicionar/editar usuários

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Como Adicionar Novos Usuários no SparkLeads

Gerenciar sua equipe dentro do SparkLeads começa com a adição de novos usuários. Seja para recrutas, assistentes, líderes ou gestores, a plataforma permite controlar quem entra, o que cada pessoa pode acessar e como ela interage com os dados da conta.

Veja abaixo como adicionar um novo usuário, configurar permissões e ajustar o nível de visibilidade de forma estratégica.


1. Acessando a Área de Usuários

  1. Vá até o menu lateral inferior e clique em Settings
  1. Selecione a opção My Staff

Aqui será exibida a lista completa de todos os usuários ativos na conta.


2. Adicionando um Novo Usuário

  1. Clique no botão azul “Add User”
  1. Preencha os campos básicos do novo membro da equipe:
      • Nome do usuário
      • E-mail
      • Senha (opcional)
⚠️ Se você não definir uma senha, o Spark enviará automaticamente um e-mail para o usuário criar sua própria senha de acesso.

3. Configurações Opcionais no Cadastro

▸ Vincular ao Calendário

Você pode já adicionar o usuário a um calendário existente, caso ele vá participar de reuniões, entrevistas ou calls com leads e clientes.

▸ Assinatura de E-mail

Ative essa opção para que todos os e-mails enviados pelo usuário incluam automaticamente uma assinatura personalizada.


4. Configurando Permissões

Após preencher os dados, clique em Next para definir as permissões do novo usuário.

✅ Tipo de Perfil

Tipo
Descrição
Usuário (User)
Acesso restrito, com permissões limitadas
Administrador (Admin)
Acesso completo a todas as áreas do sistema
O perfil escolhido altera automaticamente a quantidade de permissões disponíveis para customização.

✅ Visibilidade dos Dados (Data Visibility Scope)

Opção
O que permite
All Records
Visualiza todos os contatos da conta
Only Assigned Data
Visualiza apenas os contatos que estão atribuídos a ele
🔐 Recomendado para novos agentes ou assistentes: deixar como Only Assigned Data para manter foco e segurança nas informações.

✅ Copiar Permissões de Outro Usuário

Você pode agilizar a configuração clicando em Copy Permission, no canto superior direito.

Selecione um usuário existente como modelo e todas as permissões serão copiadas automaticamente.


✅ Ajuste Manual de Permissões

Abaixo, você verá todas as permissões disponíveis para habilitar ou desabilitar:

  • Acesso à área de agendamentos
  • Permissão para editar automações
  • Visualizar relatórios de reputação
  • Editar dados de pagamento
  • Gerenciar tarefas, notas, contatos e muito mais
🎯 Dica: Permissões como Reputation, Payments ou Settings geralmente não são necessárias para novos usuários e podem ser desativadas para evitar confusão na interface.

5. Finalizando o Cadastro

Após definir as permissões, clique em Salvar (Save) no final da página.

O novo usuário será adicionado imediatamente à conta e:

  • Receberá um e-mail para ativação (caso a senha não tenha sido definida)
  • Já poderá fazer login e operar dentro do que foi autorizado

Conclusão

Adicionar usuários no SparkLeads é simples, seguro e personalizável. Com os controles de visibilidade, permissões e assinatura, você garante que cada membro da equipe tenha acesso exato ao que precisa — nada mais, nada menos.


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Última modificação em August 6, 2021